Reembolso mSpy - Cobrança casada e abusiva dentro dos 7 dias (Intermediado por Demerge)
Não respondida
Carapicuíba - SP
03/09/2026 às 23:15
ID: 258188747
Realizei um segundo pagamento via Pix no valor de R$ 143,98 no dia 29/08/2026 para a mSpy, que foi intermediado pela DEMERGE BRASIL PRESTADORA DE SERVICOS DE ATIVOS VIRTUAIS E PAGAMENTOS LTDA (CNPJ *****), ID da transação: *****.Fui forçada a fazer esse novo pagamento porque o serviço inicial não funcionava por completo. Descontente com a cobrança abusiva, solicitei o cancelamento total e o reembolso de todos os valores no dia 31/08/2026, cumprindo o prazo legal de 7 dias estipulado pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.A mSpy tentou reter o cancelamento oferecendo bônus no ticket n *****. Solicito que a Demerge Brasil faça a devolução integral deste valor de R$ 143,98 para a conta de origem imediatamente.