Solicitação de e-mail/site de favorecido Pix e reclamação contra vendedora por não recebimento de produto

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

25/03/2026 às 11:00

ID: 244273611

Quero solicitar à Demerge apenas o e.mail ou siteda favorecida pelo pix de $ 189,00, enviado de 22.02.26 às 15:47:25 pois aé agora não recebi o produto e após saber isso, quero abrir um reclamação conrra aa vendedora.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 16:55

Olá,
Agradecemos o seu contato!

Gostaríamos de informar que seu pagamento se encontra confirmado no nosso sistema e já foi repassado ao site Payssion.

Lembre-se que somos apenas uma processadora de pagamentos, cuja função é receber e repassar pagamentos realizados nos sites integrados ao nosso sistema. Para obter mais informações, rastreio, casos de reembolso/estorno sobre o serviço/produto que você adquiriu, deverá contatar o site no qual a compra foi realizada.

Atenciosamente,
Demerge End User Support - Reclame Aqui

Réplica do consumidor

29/03/2026 às 09:15

Emtende perfeitamente a fun ção de vi
ocês e de empresas correlatas. Mas leiam, novamente, minha mensagem e verão que eu PEDU O NOME E E.MAIL DA VENDEDORA. DA VENDEDORA, pode ser?