Solicitação de Reembolso por Interrupção Prematura de Serviço Anual - PIX *****

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Guarulhos - SP

18/06/2026 às 18:13

ID: 251783495

Realizei um PIX de R$ 339,99 no dia 15/mai às 11h33 para a identificação *****. O serviço contratado era ANUAL, mas foi cortado com apenas 1 mês. Solicito o reembolso imediato por parte da facilitadora de pagamentos, sob pena de acionamento dos órgãos de defesa do consumidor.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 12:16

Olá,

Agradecemos o seu contato!

Pedimos desculpas pela demora em responder o seu comentário.

Se você ainda precisar de ajuda, por gentileza, entre em contato conosco novamente enviando o comprovante de pagamento para nosso portal de suporte: https://intercom.help/end-user-team-faqs/pt-BR/

Lembre-se que pode consultar o estado do seu pagamento ou reembolso no seguinte link: https://transaction-lookup.dlocal.com/pt

Responderemos o mais breve possível para ajudar.

Desde já muito obrigado pela sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,
dLocal End User Support - Reclame Aqui