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São Luís - MA

07/06/2024 às 11:29

ID: 190331275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi um contato pelo whatsapp, após demonstrar interesse pelos serviços, mas recebi a negativa por ter conta na pagbank. Qual o motivo ??

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Resposta da empresa

10/06/2024 às 11:26

Olá, Sr. Pedro Emílio! Tudo bem?

A EXA Fintech usa a PagBank/PagSeguro como sua Adquirente, isto quer dizer que realizamos o seu cadastro no Sistema PagSeguro, o qual fica responsável por todo o fluxo de pagamento, desde o seu cadastro nos sistema PagBank até a captura da transação e liquidação do valor.

Recentemente, a PagBank impôs uma regra de proibi um novo cadastro de um estabelecimento comercial que já tenha uma conta prévia na PagSeguro, que é o seu caso.

Em razão disso, não poderemos dar sequência com o seu credenciamento. Caso a regra seja descontinuada, lhe avisaremos.

Havendo mais perguntas, permanecemos à disposição através de nossos Canais de Atendimento:

WhatsApp Oficial: *******.******* - *******
E-mail: *******

Atenciosamente,

Marília Andrade
Equipe EXA Fintech

Consideração final do consumidor

10/06/2024 às 18:11

Parece alguma gambiarra.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8