Cadastro de revendedora negado devido a dívida de familiar - DeMillus
Não respondida
Cabo Frio - RJ
05/03/2026 às 19:32
ID: 242453911
Venho registrar uma reclamação contra a empresa DeMillus.
Realizei um pré-cadastro para me tornar revendedora da marca. Recebi um e-mail informando que uma consultora entraria em contato via WhatsApp para concluir o cadastro.
Durante a conversa, a consultora solicitou meus documentos e, após analisar minha identidade, perguntou se eu era irmã de uma pessoa chamada Shirley. Confirmei que sim. Em seguida, ela informou que meu cadastro poderia não ser aprovado devido a uma dívida existente no nome da minha irmã desde 2015.
Questionei a situação, pois entendo que cada pessoa responde apenas por suas próprias obrigações financeiras. Mesmo assim, a consultora afirmou que isso seria um procedimento normal da empresa.
Senti-me constrangida com a situação, pois a análise do meu cadastro foi associada a uma dívida de terceiro, algo que considero injusto e abusivo.
Possuo prints da conversa e áudio comprovando o ocorrido.
Solicito esclarecimentos da empresa sobre essa política e providências para que esse tipo de situação não volte a ocorrer.