Demillus: Falha na Troca de Pijamas e Entrega de Sutiã Descosturado Leva a Perda de Cliente e Prejuízo Financeiro
Não respondida
Santo André - SP
03/06/2026 às 10:54
ID: 250429841
Sou revendedora, passei 3 pedidos para que houvesse a troca de 2 pijamas e os mesmos não foram trocados, nem devolvidos, nem descontado o valor e eu não tenho nenhuma pendência em aberto. Veio no meu último pedido um sutiã descosturado também que nem solicitei troca porque já tenho os pijamas pagos para troca que nunca retornaram e pra piorar ninguém me dá um retorno sobre a situação, só falam que preciso passar pedido pra vir na próxima e essa próxima nunca vem!
Já perdi a cliente por conta disso, tive que devolver o dinheiro dela e a Demillus não me estorna o dinheiro e nem me deu nenhum desconto nos boletos que paguei, preciso do meu dinheiro de volta e nunca mais vendo para a marca!