Não consigo fazer meu pedido

Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
22/05/2018 às 23:40
ID: 35584157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite, eu sou Cristiane, me inscrevi na DeMillus a dois meses para ser revendedora, e a um mês estou tentando fazer o ******* na revista. Porém a representante da área, a mesma que fez o meu cadastro, não atende o telefone celular e nem visualiza e não responde as mensagens do WhatsApp, já enviei vários mensagens para ela e não sei porquê ela não visualiza e nem responde as mensagens , mais sei que as recebe.
Já tentei também fazer o pedido pelo site da DeMillus e pelo aplicativo, e diz que não posso fazer ******* meu e-mail não é cadastrado, é que vou recebe algo por e-mail e nunca recebo. A DeMillus deveria capacitar melhor, ou colocar pessoas mais solicitas para trabalhar com os cadastros daa consultoras. Estou com os clientes cobrando os produtos, e preciso que eles cheguem antes dos dia dos namorados. Mais dessa forma fica difícil
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Resposta da empresa
29/05/2018 às 11:37
Olá Cristiane,
Pedimos desculpas se a nossa Promotora não esclareceu as suas dúvidas.
Do segundo pedido em diante o revendedor pode solicitá-lo diretamente via Portal de Pedidos, aplicativo para celular ou Call Center. As instruções para cadastrar seu e-mail e enviar seus pedidos seguem no manual Como fazer seu pedido em sua 1 caixa de produtos DeMillus.
Verificamos que você já acessou o Portal de Pedidos e cadastrou seu e-mail e sua senha.
Se tiver ficado alguma dúvida, continuo à sua disposição. Caso sua reclamação tenha sido solucionada, peço a gentileza de fazer sua avaliação final sobre o meu atendimento no site Reclame Aqui.
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