Retenção indevida de aluguel, falta de transparência e tratamento grosseiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

12/06/2025 às 15:01

ID: 219517381

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O corretor reteve o valor do aluguel sem explicação, não atendia ligações e respondia de forma vaga, sem previsão de repasse. Mesmo após insistência, continuou sem transparência e ainda foi grosseiro, dizendo para eu procurar outra imobiliária porque estava sem tempo. Tive que resolver tudo sozinha! A experiência foi extremamente desgastante, insegura e desrespeitosa. Total falta de profissionalismo, ética e comprometimento.

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Resposta da empresa

22/09/2025 às 14:21

Nao respondi antes porque fiquei sem acesso mas ja estou em contato com seu juridico para resolver conforme ja tivemos audiencia, obrigado e desculpa o transtorno

Consideração final do consumidor

23/01/2026 às 09:23

Pessima, tive que ir pra justiça

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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