Demóbile Móveis

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Juiz de Fora - MG

26/06/2018 às 09:56

ID: 36380937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

Já entrei em contato com eles em outra oportunidade. Fiz um pedido nas lojas Kd de N1409301 de um móvel deles (Cabeceira Extensível Casal/Queen com 2 Criados-mudos Tulipa Branco - Demóbile) há três meses e no acompanhamento do site aparece que ele sequer foi enviado para produção.
Entro em contato com eles e se limitam a dizer que não tem acesso ao sistema da Lojas Kd, site em que eles resolveram anunciar.
A responsabilidade por danos causados ao consumidor é de toda a [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento, conforme artigo 7, único do CDC. Já entrei em contato com eles antes e se não obtiver uma resposta em tempo hábil vou ter que ingressar com uma ação judicial para reaver meu dinheiro, o que simplesmente acho um absurdo! A empresa tem que ter responsabilidade para com os consumidores do seu produto, se esquivar disso é falta de ética.

Aguardo uma posição definitiva de vocês.