Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após compra online

Não respondida
São Paulo - SP
10/12/2025 às 16:04
ID: 234349185
Boa tarde,
Realizamos uma compra no site, e desde o dia 02.12 estamos em contato com a empresa, sobre o rastreio da entrega que não é atualizado desde então, e a empresa mal nos responde o WhatsApp.
A compra é de um item relativamente caro, e a empresa nos trata com descaso.