NÃO RECEBI O QUADRO QUE COMPREI E NÃO SOU ATENDIDA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cascavel - PR

03/06/2024 às 11:54

ID: 190003245

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 29/04/******* comprei um quadro e o combinado era entregar até 29/05/*******. Liguei e tentei agendar ir até a loja para retitrar o quadro, ocorre que se comprometeram a entregar dentro do prazo. Agora, não recebi o quadro e foi informado que entregariam atrasado apenas em julho. Solicitei o cancelamento da compra e estorno do cartão de crédito. Entretanto se recusam a fazer pedindo 10 dias o que é um absurdo, já que não recebi nada. Agora falam que o quadro está em transporte, sendo que na quarta feira passada ele ainda nem havia sido concluído. Solicito providências urgentes, e atendimento da minha solicitação.

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Consideração final do consumidor

13/09/2024 às 11:47

A empresa devolveu o dinheiro depois de muita insistência minha. Acredito que a comunicação poderia ser mais clara e eficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3