Obra sem certificado

Não resolvido
Guarulhos - SP
11/01/2016 às 09:24
ID: 16261746
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri em maio de ******* uma obra do artista Dalmau.
As obras são anunciadas como originais e acompanham certificado, portanto custam bem mais caro que reproduções comuns.
O problema é que a obra adquirida não acompanhava o certificado assinado pelo artista como indicado no momento da compra.
Após vários contatos por e-mail e telefone, passados mais de 6 meses, ainda não consegui o referido certificado.
A justificativa recorrente é a indisponibilidade do artista para assinar o certificado.
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Consideração final do consumidor
19/08/2020 às 07:56
Um total descaso!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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