Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

11/01/2016 às 09:24

ID: 16261746

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri em maio de ******* uma obra do artista Dalmau.

As obras são anunciadas como originais e acompanham certificado, portanto custam bem mais caro que reproduções comuns.

O problema é que a obra adquirida não acompanhava o certificado assinado pelo artista como indicado no momento da compra.

Após vários contatos por e-mail e telefone, passados mais de 6 meses, ainda não consegui o referido certificado.

A justificativa recorrente é a indisponibilidade do artista para assinar o certificado.

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Consideração final do consumidor

19/08/2020 às 07:56

Um total descaso!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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