Democrart

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São Paulo - SP

03/02/2022 às 13:15

ID: 137785035

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Em novembro de *******, fui à galeria conceito, situada na *******, no Jardim América em São Paulo. Acabei comprando um quadro de R$*******.

Esse quadro é uma fotografia, com moldura e vidro.

Quando foi instalado, percebi que o quadro apresentava um grande reflexo luminoso na posição escolhida.

Entrei em contato com a loja solicitando a troca do item por um quadro em Canvas, sem vidro. Dessa forma resolveria o problema do reflexo.

Aguardei resposta até fevereiro de *******. Ao voltar o contato, me informaram que eu teria que pagar mais R$******* para que eu recebesse um quadro em Canvas emoldurado.

Achei um grande absurdo, pois na galeria não havia diferença entre os quadros que eram um em Canvas e em papel fotográfico e vidro.

Uma grande falta de respeito. Eles querem trocar um quadro pronto, com moldura, por uma tela sem moldura.

Estou extremamente decepcionado com essa galeria e não recomendo que se faça um negócio com ela.