Enganação com o consumidor

Respondida
Piraquara - PR
16/01/2024 às 10:25
ID: 180542965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato para envio do relatório de estagio, e a pessoa que me atendeu, isso depois de insistir durante mais de uma semana para ter retorno, ela disse que já passou do prazo e tenho que pagar mais de ******* reais para fazer uma nova rematrícula, se não eles não vão aceitar o meu relatório, e com isso fico sem o meu diploma. Tento falar com a secretaria que pede para a mesma pessoa me retornar todas as vezes, e esta pessoa é extremamente grosseira, e mal educada, ela afirma que entraram em contato para avisar que o prazo venceu, eu solicito a comprovação disso e ela desconversa e começa novamente com as grosserias, e não consigo fala com outra pessoa pois encaminham sempre para a mesma me contatar;
Descaso extremo;
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 10:48
Agradecemos por trazer sua situação ao nosso conhecimento e lamentamos sinceramente qualquer desconforto causado.
Acreditamos que a solução adotada atendeu suas expectativas.
Reforçamos o compromisso da Escola Democrata com a satisfação de nossos alunos e estamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Escola Democrata