Atraso e descaso
Respondida
São Paulo - SP
18/07/2024 às 09:43
ID: 193228497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, hoje completam 9 dias desde a compra e pagamento efetuado em 10/07/*******. E até a presente data, não tenho como saber a situação do envio das mercadorias(deram um codigo de rastreio que naonaparece no sistema). Sejam honestos e devolvam meu dinheiro, vou buscar outro fornecedor, afinal, como dito anteriormente.. EU TENHO PRAZOS A CUMPRIR COM MEUS CLIENTES, não posso ficar a mercê e sem respostas.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 15:04
Prezado,
Conforme passado para nós, através de nossa vendedora Ana que esteve em contigo pela manhã!
Estamos confiantes que a situação esteja resolvida. O acaso com a transportadora responsável também já foi esclarecido para melhorarmos nossa logistica cada vez mais!
Somos gratos pelo teu retorno e ficamos a disposição!
Att, DeMolart Modas