Atraso na entrega e item faltando

Respondida
Curitiba - PR
27/03/2024 às 09:37
ID: 185502405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeira compra com a empresa disseram que ia chegar em dois dias úteis, chegou 8 dias depois, fora que ficaram dizendo que ia chegar numa data e nunca cumpriam. As peças que estava aguardando é para um evento, onde passou a data, perdi o evento logo perdi o dinheiro e credibilidade por causa deles. Daí agora que chegou as peças veio item faltando e não querem devolver meu dinheiro, fazer o estorno do que eu paguei mas não veio.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 15:13
Prezado,
Lamentamos a situação! E pedimos desculpas.
Estamos te encaminhando o email da Marisa do nosso SAC.
*******.
Att, DeMolart Modas.