Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Conselheiro Lafaiete - MG

03/11/2024 às 20:38

ID: 201142009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei camisetas que eles anunciam com *******% algodão fio 30.1 com 180gr.
Obviamente ao bater o olho vejo que essas características são para enganar os clientes. Camisetas com tecido extremamente elástico, fino, e de ruim qualidade. Não cumprem com o prometido de composição de Tecido. Não recomendo essa empresa para ninguém, fui reclamar no instagram deles e nem sequer eles me responderam, ao invés disso preferiram me bloquear.
Uma vergonha de empresa, não recomendo a ninguém.

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Resposta da empresa

06/11/2024 às 08:54

Prezado,

Iniciamos pedindo desculpas pelo produto não ter atendido as suas expectativas.
Nosso vendedor entrou em contato para entender melhor o acontecido e melhorarmos nossa experiência com os clientes.
Sobre o Instagram é padrão da empresa bloquear usuários que façam comentários afim de boicotar a mesma. Nós entendemos a sua necessidade e novamente nos desculpamos. Não estávamos cientes do seu descontentamento já que o vendedor não havia recebido nenhum feedback negativo.

Agradecemos sua reclamação e iremos analisar seus apontamentos!

Réplica do consumidor

08/11/2024 às 11:04

Não quero que o vendedor me chame, o vendedor é bom e educado, mas oque precisava mesmo ser bom era o produto de vocês. Vendedor me chamar não vai resolver de nada mesmo.
ATENÇAO QUEM ESTÁ PENSANDO EM COMPRAR COM A DEMOLART MODAS LEIA.
Para quem está pensando em comprar nessa loja é busca um tecido *******% algodão fio 30.1 e 180g, tomem cuidado, vocês vão se decepcionar com a qualidade. Não vou fazer nenhuma afirmação com certeza, mas só digo que esse *******% algodão da Demolart Modas é MUITO ESTRANHO, MUITO ELÁSTICO E MUITO FINO.
Cuidado com as POSSÍVEIS promessas [Editado pelo Reclame Aqui] amigos consumidores, que juntam um dinheiro suado para fazer esse investimento, essa empresa me SOMENTE DECEPÇÕES na qualidade do produto deles.

Consideração final do consumidor

08/11/2024 às 11:05

PRODUTO PÉSSIMO, e composição duvidossa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2