Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

21/09/2021 às 09:56

ID: 129958327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na DEMORGAN UNIFORMES, de um kit de uniforme no tamanho G (que é o meu manequim) porém quando fui experimentar a blusa , não passou dos meus ombros (a calça e a bata vieram no tamanho exato). Solicitei a empresa a troca do produto e a informação que recebi é que eles só trocariam todo o kit, mesmo sabendo que só a blusa não coube. Obrigando o cliente a perder alguma das peças, pois uma calça e uma bata GG, ficariam caindo em mim. Nao bastasse isso, quem assume todo custo da troca é o cliente, pois na política desta empresa, o produto não atender ao cliente é problema do mesmo.
Enfim, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

23/05/2022 às 14:12

Boa tarde Daniela Sant Ana Barbosa
Primeiro peço desculpas, pela em responder a sua reclamação por aqui.
Mas infelizmente nós só fazemos a troca do kit num todo, pois recebemos os produtos desta forma da fábrica e não conseguimos faturar individualmente.

Réplica do consumidor

23/05/2022 às 14:29

Depois de quase um ano, me vem com essa resposta. Nos poupe!