Limitações de canais de pagamentos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Muriaé - MG

21/04/2018 às 01:14

ID: 34790447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aqui na nossa cidade essa empresa é responsável pelo abastecimento de água e saneamento. Mas por causa de um convênio de exclusividade com a Caixa econômica Federal os pagamentos da conta gerando todo mês um transtorno de sacar dinheiro e enfrentar filas numerosas nas casas lotéricas. Por ser uma empresa pública não respeita o consumidor. Eu em particular tenho atrasado e pago multas sofrendo até cortes no fornecimento. Por diversas vezes meu marido, Silvano, esteve pessoalmente para reclamar e informaram que não podem fazer nada por se tratar de uma licitação da Caixa com essa exclusividade ao passo que poderia incluir uma cláusula que possibilitariam essa flexibilidade. Com tudo isso deixo aqui minha insatisfação. Aguardo...

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Consideração final do consumidor

29/01/2021 às 15:26

Continua da mesma forma. Empresa pública, atendimento precário.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3