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Não resolvido
Várzea Grande - MT
25/03/2022 às 09:10
ID: 140679287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no dia 21/03/******* eu entrei no site de leilões, https://*******, que eu já estava cadastrado para dar lances como eu já vinha tentando a alguns dias vinha olhando e vendo qual moto eu tentaria arrematar e ai na segunda feira me mandaram mensagem no whatsApp que naquele dias as 10:00 horas da manhã iria encerrar o leilão de varios lotes que tinha de motos recuperadas de financiamento, eu entrei no site e me habilitei para dar os laces e dei lance em uma moto, uma Yamaha MT03 ABS azul, dei lance e fiquei logado para ver se ninguém daria lance maior que o meu, ou eu daria mais lances até o valor que eu poderia pagar, dei o lance arrematei a moto e ai me mandaram mensagens no meu número de celular no whatsApp, que ei tinha arrematado o bem, a moto, e que eu deveria efetuar o pagamento do lote *******, que viria um termo e este termo veio e eu efetuei o pagamento no CPF da leiloeira oficial do leilão veio com QR code e eu olhei nome e matricula que veio para eu consultar e assim o fiz e ai tinha até as 16:00 horas do dia 21/03/******* para fazer pagamento, que assim foi feito e ai depois me enviaram uma mensagem que eu já tinha pago que a iria entrar em contato para que agendar a entrega da moto para minha pessoa, paguei o frete para a moto ser entregue para eu aqui na cidade de Cuiabá Mato Grosso e ficou agendado a entrega para dia 24/03/******* das 14:00 horas até as 16:00 horas e que o motorista entraria em contato uma meia hora antes da entrega para combinar local certo da retirada do bem e ai na tarde do dia 24 depois das 15 horas eu já fiquei esperando e até agora nada deles me ligaram para fazerem a entrega da moto que eu arrematei no leilão e ai hoje de manha cheguei na firma para trabalhar e ai entrei de novo no site e lá está a moto de novo em leilão e eles não me respondem mais as minhas mensagens e agora eu quero minha moto e nada de eu ter meu bem que eu comprei.
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Consideração final do consumidor
20/10/2022 às 16:45
tudo horrível pois não se da para fazer nada e ninguém faz nada para corrigir isto!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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