DENATRAN

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/10/2018 às 11:23

ID: 39610803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou procurando o canal da Ouvidoria do Denatran para me ajudar com a solicitação, mas no site não tem o endereço de e-mail pra fazer a solicitação, estou precisando desesperadamente resolver meu problema.

Instalei GNV no veículo em ******* e perdi o prazo de 1 ano para homologação, quando fui regularizar minha situação agora, estou encontrando empecilhos, e descobrimos que há 2 CSVs gerados pro mesmo veículo.

Estou com um processo adm n: 12/*******/*******/18 em andamento no Detran Rio (sede centro) há 1 mês, entreguei toda documentação,carta de proprio punho pedindo cancelamento do CSV indevido, fiz a vistoria, e preciso que cancelem esse CSV que está em duplicidade, para regularizar a situação do meu carro. Desconheço a existencia do CSV de final:*******.

Fui orientada no atendimento do 6 andar do Detran Rio (sede) a solicitar o cancelamento deste CSV no Denatran, mas o site não tem essa opção, ou é tão confuso que a gente não consegue achar.

Preciso resolver esta pendência, não tenho mais tempo, o carro está a venda, não tenho condições de mante-lo mais e preciso urgente vender.