Senatran - Impossivel vincular credencial de estacionamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Timóteo - MG

02/08/2025 às 10:36

ID: 223583697

A Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran) tem me enviado e-mail's sugerindo:
Vincule sua Credencial Digital de Estacionamento! Para deixar de usar a credencial física, faça a vinculação da credencial digital ao seu veículo ou de terceiro e tenha mais facilidade e segurança.

Entretanto isso é impossível porque há um sério erro no sistema, e eu ja enviei e-mail's para todos os órgãos de trânsito denunciando isso. Todos responderam de forma irresponsal e sem o menor interesse em corrigir.
O erro é o seguinte, como eu, minha esposa também é idosa. Mas temos apenas um veículo, e o sistema não aceita nossas duas credenciais, apenas uma.
Não há razão para apenas uma credencial ser vinculada ao veículo.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 16:32

Denatran é incompetente para entender que um único veículo pode estar vinculado a 2 credenciais de idosos, marido e esposa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2