Perspectiva de receber produto falsificado
Resolvido
Santa Bárbara dOeste - SP
18/10/2022 às 13:16
ID: 152005143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de comprar 5 potes com 60 capsulas de laranja moro cada; depois vim no reclame aqui para verificar a idoneidade da empresa "Denature" e verifiquei que tem diversas reclamações não resolvidas de produtos falsificados. Então esperarei receber o produto e enviarei para análise em um laboratório de minha confiança; caso o produto venha a ser falsificado, além de entrar em reclamação no Procon, irei até a polícia federal para abrir um BO de [Editado pelo Reclame Aqui] contra a "Denature" e ciontra seu representante "Clemilson Arce"! Caso o produto seja de boa procedência virei até este canal para me retratar e validar a empresa e seu representante.
Espero que não haja falsificação!
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Resposta da empresa
14/04/2023 às 16:02
Boa tarde ;
Nossa empresa tem procedências e laudos de fornecedores em matéria prima. O produto Morosil é patenteado da Garena, não podemos falsificar o nome do mesmo. Jamais venderíamos morosil no mercado, vendemos o produto Laranja moro que possui a mesma qualidade e forma de uso, tendo ele seus efeitos fisiológicos de qualidade .
Jamais venderíamos produtos falsificados, nossa empresa tem inúmeros profissionais e temos também um setor Jurídico a disposição da empresa só para cuidar de burocracias de clientes que não entendem tal procedência.
Consideração final do consumidor
14/04/2023 às 16:32
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10