Chocolate Company: Exorbitant prices and terrible customer service compared to competitors like Cacau Show.
Respondida
São Paulo - SP
04/04/2026 às 11:07
ID: 245136909
Essa era a empresa de chocolate que eu maos amava, a gente tinha cashback de café, os chocolates da degustação eram justos pelo preco e agora sofremos um [Editado pelo Reclame Aqui] a mato desarmada. Além dos preços dos ovos serem absurdos o cafe degustação q peguei no Morumbi shopping essa semana foi digno de risada. E assim tem sido no shopping Jardim Sul tbm. No Shopping Eldorado horrível eh o atendimento. Parece q fazemos um enorme favor em estar na loja. As pessoas mau olham sua cara. Eh por isso q a Cacau Show vai destruir todos vcs, eles atendem mais ou menos mas tem um preco que ainda eh justo. Os fornecedores de chocolate perderam completamente a noção da realidade. Que [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
04/04/2026 às 12:15
Olá, Flavia!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de verificar o ocorrido. Confirmamos o recebimento de sua manifestação e já direcionamos o caso para a equipe responsável. Estamos empenhados em resolver a situação da melhor forma possível.
Por gentileza, aguarde nosso contato em breve via e-mail ou telefone. Aproveitamos para sugerir que verifique se seus contatos cadastrados no portal estão certinhos e acompanhe também sua caixa de spam, garantindo que nossa mensagem chegue até você.
Atenciosamente,
Equipe Dengo Chocolates