Dengo

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

31/07/2026 às 18:29

ID: 255342625

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi na unidade da Dengo do Park Shopping São Caetano.

Infelizmente, a experiência foi extremamente desagradável e me deixou bastante constrangida. Durante todo o tempo em que permaneci na loja, percebi que as duas atendentes que estavam em horário de trabalho estavam muito mais preocupadas em trocar carícias, apelidos carinhosos e demonstrações de afeto entre si do que em atender os clientes.

Em diversos momentos, senti que meus pedidos foram ignorados, pois elas permaneciam em um clima claramente romântico, sem demonstrar atenção ao atendimento. Não tenho qualquer problema com a orientação ou relacionamento de ninguém. O que me incomodou foi a falta de profissionalismo e o desrespeito com quem estava ali como cliente.

Independentemente de quem sejam ou do tipo de relacionamento que tenham, acredito que o ambiente de trabalho exige postura profissional e foco no atendimento. Como cliente, saí da loja me sentindo desconfortável, desrespeitada e muito mal atendida.

Sempre tive uma boa impressão da Dengo, mas essa experiência foi tão negativa que perdi a vontade de retornar. Espero que a empresa oriente melhor sua equipe para que situações como essa não voltem a acontecer, pois um atendimento de qualidade deve ser prioridade.