Trufas com manchinhas verdes, aparentando mofo, compradas na unidade Ribeirão Shopping.

Olá, Larissa!

Agradecemos por compartilhar o que aconteceu e também pelo carinho com a nossa marca. Ficamos felizes em saber que você já conhece e gosta dos nossos produtos, e entendemos totalmente a preocupação ao notar algo diferente nos bombons.

Queremos te tranquilizar, as pintinhas coloridas fazem parte do padrão dos nossos bombons recheados. Cada sabor possui uma identificação visual própria justamente para auxiliar durante os processos de produção, separação e venda dos produtos.

No caso do bombom de jabuticaba, essas marcações possuem tonalidades específicas e não indicam mofo ou alteração no produto, tudo bem? O produto está dentro do nosso padrão normal de qualidade e próprio para consumo.

Ainda assim, agradecemos muito pelo cuidado em nos sinalizar. Esse olhar atento dos nossos clientes é sempre muito importante para nós.

Seguimos à disposição sempre que precisar.

Com carinho,
Equipe Dengo Chocolates.