Problemas recorrentes no veículo após compra e descumprimento de acordo resultam em negativação no Serasa
Não respondida
Lins - SP
06/06/2026 às 09:09
ID: 250656493
"Comprei um carro no feirão no dia 30 de novembro, que foi um domingo. Retirei o veículo na segunda-feira e logo começaram os problemas: a luz do óleo acendeu e o carro ficou fraco. Fiz a reclamação com o vendedor, que me disse para ficar tranquilo, pois ele iria resolver. Resumindo, o carro foi levado duas vezes ao mecânico deles e voltou ainda pior. Na última vez, o mecânico informou que seria necessário fazer o motor, mas, como já era final de ano, pediu para eu esperar até janeiro. O motor foi feito, porém o problema da luz do óleo continuou. Quando chegamos ao mês de março, o carro já havia ficado 30 dias na oficina. Após todo esse transtorno, propus que ele me devolvesse o valor da entrada para que eu mesmo resolvesse o problema definitivamente, sem retornar à loja, ou que ele ficasse com o carro de volta e me devolvesse todo o dinheiro. O proprietário não aceitou. Ele disse que me daria apenas uma parte desse valor para eu ficar com o carro e que, se eu o devolvesse, não pagaria o valor da entrada porque precisaria quitar o veículo. Não chegamos a um acordo. Já devolvi o carro desde o dia 13 de abril, mas, até o momento, ele não quitou o veículo, não devolveu o meu dinheiro e o meu nome foi parar no Serasa. Estou correndo atrás dos meus direitos."