Clínica odontológica não cumpre horários, causa transtornos e se nega a emitir nota fiscal
Não resolvido
São Paulo - SP
09/11/2025 às 10:07
ID: 231413787
Prezados Senhores,
Venho fazer uma reclamação contra esta Clinica de Odontologia "INSTITUTO DENIS MACHADO", que não respeita as daras e horarios dos pacientes, causando tumulto e transtorno. E o pior não me entregaram o comprovante de pagamento, eu solicitei a Nota Fiscal Eletronica há mais de 10 dias e eles simplesmente se negaram, fizeram pouco caso, não sei qual é a politica deles, ou talvez por sonegação fiscal. Eu já solicitei varias vezes e não obtive resposta. Pra receber o pagamento eles são bem rápidos, enviam o link pra você 8 dias antes de realizar o tratamento, quanto ao recibo ou NFe eles ficam enrrolando, são anti-profissionais e não recomendo a ninguém.
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Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 20:02
pessimo, ruim, horrivel.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/04/2026 às 09:21
Adailson, bom dia!
Inicialmente, com relação a horários, infelizmente ao lidarmos com a saúde do paciente, atrasos acontecem. É comum um paciente passar mal ou precisar de uma atenção maior e aqui no Instituto, lidamos com pacientes que precisam de toda nossa atenção.
Mas verifiquei aqui em seu agendamento, você compareceu apenas 2 vezes na clínica, primeiro para avaliação onde fizemos a limpeza e segundo para fazermos o procedimento, que foi aprovado por você em prontuário, mas essa informação não é importante mencionar, né? Então eu não entendi porque "péssimo, ruim, horrível".
Você realizou o pagamento total de R$890,00 e não encontrei aqui NENHUMA mensagem onde informamos que o recibo não seria enviado. Dessa forma, caso queira o envio pois ainda está dentro do prazo de declaração de IR, pode solicitar através do número (11) 97379-9282.
Atenciosamente,