Excursão show Chris Brown 22/12/*******

Question

Experiência péssima com o atendimento via WhatsApp. Fechei a excursão com eles na sexta-feira para duas pessoas, fiz o pagamento via Pix dentro do horário de atendimento deles e tive um problema no meu e-mail para enviar o comprovante de pagamento e os dados pessoais para ******* avisado que não estava conseguindo enviar e se tinha outro e-mail para envio, e não quiseram me passar, disseram que só usavam aquele e-mail e conversei com a minha amiga para enviar o e-mail pois eu não estava conseguindo. Ela enviou no mesmo dia e avisei assim que foi enviado, pedindo para confirmarem o recebimento e as reservas. Não obtive retorno, responderam depois de eu insistir dizendo para aguardar o retorno. Hoje (sábado) cobrei retorno novamente, queria apenas que confirmassem o recebimento e a reserva pois já havia pago, mas disseram que não faziam baixa de pagamento no fim de semana (sendo que o pagamento foi feito na sexta-feira via pix dentro do horário de recebimento deles), e simplesmente se recusaram a me confirmar as reservas, dizendo que independente do pagamento ter sido na sexta eu só teria retorno na segunda-feira, e foram completamente rudes e debochados nas respostas. Falei que iria abrir reclamação aqui e quiseram devolver o dinheiro. Recebi a devolução e vim reclamar do mesmo jeito pelo péssimo tratamento que recebi e descaso após o pagamento. Não recomendo pra ninguém!