Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2018 às 16:14

ID: 35326203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A empresa cancelou a programação da excursão por falta de números de pessoas a fazer o passeio, prometeu o reembolso dos valores, porém, mais de 30 dias passadas ainda não efetuou a devolução dos valores, até quando vai ser necessário aguardar ou vai ser necessário recorrer juridicamente?

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Resposta da empresa

29/06/2018 às 03:47

Ja foi efetuado o pagamento ea devolução a mesma

Consideração final do consumidor

29/06/2018 às 13:33

Foi bom, a empresa escreveu que foi feito o pagamento mas não enviou nenhum comprovante do depósito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

03/07/2018 às 09:37

BOM O PAGAMENTO FOI EFETUADO EM CONTA COMO FOI PASSADO
A MESMA COLOCA COMO O CASO NÃO FOI RESOLVIDO ? COMO ASSIM .....
O VALOR ESTÁ EM CONTA, SE A MESMA TIRAR UM EXTRATO DE SUA CONTA VAI VERIFICAR DE ONDE VEIO A PROCEDÊNCIA, ACHAMOS QUE ISSO É O SUFICIENTE ALÉM DO MAIS O VALOR , É DIFERENTE DE VALORES NORMAIS, COM CENTAVOS DE FINAL, PARA VERIFICAR MAIS FÁCIL