Carro com múltiplos defeitos e falta de suporte da loja Denis Multimarcas
Não respondida
Ponte Preta - RS
09/11/2025 às 12:39
ID: 231420763
Comprei um Onix 2019 c a loja Denis Multimarcas, no dia 24 de outubro 2025, não tem um mês e o carro só tá dando problemas e não são poucos.....$$$$$ Apontei inicialmente ambos, estive na loja pra deixar o carro e praticamente nada foi feito!! Lamentável
Falamos pessoalmente eu o vendedor da loja o outro rapaz sobre as garantias: Calço do motor e da caixa estourados, banco motorista ringindo, alternador com rolamento roncando, surdina sem o catalisador, luz da injeção acesa no painel, pneu dianteiro rasgado por completo, balança dianteira esquerda estourada, vidro motorista com defeito, demora pra fechar.
PS. Isso tudo na semana passada.....
Após isso apareceu mais problemas no carro!! A qual eles disseram que não havia nada pra fazer!!
Nessa semana tive que trocar as velas do carro e os cabos, velas que eles disseram que trocaram uma só que resolveria o problema da luz de injeção acesa no painel!!
Mentiram pois as 4 velas eram usadas!! Tenho vídeo dessas velas e de tudo que apresenta problema no veículo!!
Também tive que trocar a bateria, pastilhas de freio, coxim lado esquerdo!!
Meu prejuízo está imenso!!
Estive na loja, mandei whats pra todos os contatos e ninguém me deu suporte! Garantia!
Inadmissível a posição de uma *loja do porte da Denis Multimarcas!!
Sabemos do código de defesa do consumidor a qual não está sendo cumprido!!
PS. Tenho todos os orçamentos e conversas salvas!!