DENIS RODRIGUES DO CARMO

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São Bernardo do Campo - SP

10/03/2022 às 16:22

ID: 139809847

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Não contratem a empresa Blog do Vidro!

A contratação da empresa foi feita em outubro de ******* para a retirada e instalação de três vidros para a reforma do meu escritório, que estava sendo assessorada por um escritório de Arquitetura (PMA). O responsável pelo serviço seria Denis, o sócio da empresa. O serviço foi marcado e afirmado que aconteceria em 2 dias apenas.

Diversas vezes, a equipe se atrasou e não cumpriu horários, ou estava despreparada ou mal informada sobre o serviço que deveria ser feito, o que acarretou na demora e atraso para cumprir os prazos passados inicialmente, prejudicando o andamento da obra. Houve também um erro crucial de medição da equipe do Blog do Vidro, que afirmava que os vidros não subiam de elevador, mas sim de escada. No dia marcado para subi-los, foi percebido que estes não passariam do térreo para o 1 andar. Por conta disso, a instalação, que já deveria ter sido finalizada, atrasou 1 semana. Nesse meio tempo, teve que ser considerado o içamento dos vidros para que pudessem subir OU a fabricação de novos, decorrentes da falha na medição precisa da escada. Foi solicitado diversas vezes pela equipe PMA que Denis colaborasse e agilizasse o processo de envio de documentos e responsabilidade técnica para o içamento, que demorou alguns dias para enviar.

Em meio dessa semana de tratativas, Denis foi à obra para fazer uma medição de espelhos, acompanhado da equipe PMA. Nesse dia, a equipe descobriu uma escada alternativa na qual os vidros passariam. Com isso, a subida dos vidros foi marcada para dia 17/12/21. Nesse dia, a equipe de Denis se atrasou mais uma vez, mais de 5h depois do combinado, não sendo possível subir esses vidros. No dia seguinte, era para ter acontecido a instalação de todos os vidros, mas por causa do atraso da equipe de Denis, saímos prejudicados.

No dia 20/12/11, estava marcada a finalização do serviço. Além de chegarem novamente atrasados, subiram os vidros depois das 17h e foram terminar a instalação depois das 20h, sendo que o combinado era para chegarem as 11h. A instalação, que foi acompanhada pela equipe PMA, foi feita de forma relaxada, deixando todos os vidros sujos e mal encaixados. A equipe de Denis foi despreparada para o serviço, além de reclamarem sobre ele a todo momento. Os vidros estavam extremamente soltos e perigosos, arriscando cair em cima dos meus funcionários da empresa!

A partir disso, a equipe PMA mandou diversos checklists para Denis, com o intuito de marcar os reparos necessários, cobrando um retorno para os reparos. Denis disse que iria terminar os reparos na semana entre natal e Ano Novo, o que não aconteceu. A partir do começo de janeiro, a equipe PMA cobrou diversas vezes os reparos para Denis, que sempre dizia que iria fazer, e que daria um jeito. Foi marcada e confirmada reunião com ele, a equipe PMA, eu e o empreiteiro duas vezes. Nas duas ele não compareceu. Após muita insistência para acabar logo com o serviço que já demorava 2 meses, Denis diz a equipe PMA que a situação estava desgastante, e que era melhor que eu contratasse outra empresa para terminar os reparos, e que ele arcaria com o prejuízo. A partir disso, o contato com Denis foi ficando cada vez mais difícil. Mandamos e-mails para ele com os orçamentos de outras empresas, sempre visando mostrar o mais barato. Depois de dias tentando contato, Denis responde falando que aceitava o valor e que ia entrar em contato com a empresa escolhida. Até hoje não recebemos o pagamento, e Denis não responde mais. Ele entrou acidentalmente em contato com a equipe PMA, foi cobrado novamente por eles, afirmou que pagaria o preço da nova empresa, e sumiu novamente.

Resumindo, a empresa se mostra despreparada para os serviços que oferece, não se compromete e some com seu dinheiro. Paguei o serviço à vista, ficou em quase R$ 6mil. Tive que pagar também a outra empresa. Mais R$ 2.3mil. Até agora não recebi comprovante de pagamento de Denis, que se comprometeu a pagar.