Kamikaze Club

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São Paulo - SP

05/01/2025 às 12:48

ID: 206367925

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Efetuei a compra em Dezembro 24 - pedido #******* , paguei a taxa aduaneira de impostos - fiz tudo certo ! Mas devido ao um número errado na descrição do meu endereço não recebi o produto segundo correio o endereço não foi encontrado ! Logo avisei a empresa e Solicitei a devolução do valor e o que repetidamente foi dito pelo vendedor ( Dênis - na qual efetuamos o depósito na hora da compra ) disse que se não retirasse o Produto na central do correio até dois dias máximos perderia o valor e o Produto ! Absurdo isso , e ele disse que iria pra leilão e eu perderia tudo ! Enfim não é uma empresa confiável : vc compra deles , deposita pra eles e eles importam direto da China sem garantia nenhuma ! Como Direito do consumidor no Brasil se vc não recebe um
Produto , deve se estornar o valor , temos o direito de receber o dn de volta se não recebemos o mesmo ! Inclusive de cancelar a compra e até de devolver o
Produto caso não esteja ok ! Mas essa empresa não te dá nenhum desses direitos ! Imagina se vc receber o produto com defeito !? Empresa não confiável e sem Nenhum compromisso com o consumidor !
Alem de um atendimento totalmente voltado pra eles em sem
responsabilização nenhuma ! Pior ele atende vc e fica repetindo que vc deve ir na central e retirar o produto insistentemente, resolver por si só , e ainda pior apavora vc dizendo que vai perder o valor e o produto! Ele está no Brasil e aqui as leis são protetivas ao consumidor ! Quero o
Meu dn de volta e eles que assumam o prejuízo já que além de receber o dn em
Pix - paguei taxas (aliás isso não é nem mencionado na compra vem de fora ) - enfim eles importam o produto e pedem entrega direta dele sem se responsabilizar por nada ! Não comprem ! É um engodo !