Reclamação em réplica

Em réplica

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Nova Iguaçu - RJ

05/01/2025 às 07:24

ID: 206354491

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra com a empresa e nunca recebi o produto.
Quase quatro meses tentando receber e nada.
Me bloquearam no Instagram quando fiz uma reclamação.
Eles respondem aqui como se tivessem resolvido, porém não há solução.
Pedido #*******
Eles vão responder dizendo que fizeram contato comigo. De fato fizeram, quando eu chamei no WhatsApp, mas nunca foi solucionado. Fiquei num prejuízo de R$ *******,0.
Essa empresa não passa de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem.

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 16:32

Olá boa tarde tudo bem?

Entendemos a sua frustração e estamos aqui para resolver o seu problema, entre em contato conosco através do nosso suporte no******* para resolvermos seu problema!

Réplica do consumidor

26/02/2025 às 16:33

A empresa não envia o produto e não devolve o dinheiro. Empresa fake