Tênis não foi entregue.
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
13/12/2024 às 00:07
ID: 204526991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis com a loja. Pedido #*******
No site de rastreio da empresa diz que a encomenda saiu 16/10 e na data de 5/11 diz que está com atraso na alfândega.
Pedido não chega e não me retornam com uma solução.
O código de rastreio não existe no site dos correios.
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 19:06
Olá Renan boa tarde tudo bem?
Renan Já entramos em contato com você na data de ontem 17/12/******* Sexta-feira e foi explicado a situação referente ao seu pedido e reenviamos para você!
Logo o tênis vai chegar para você ok!
Muito obrigado pela compreensão e estamos sempre trabalhando para melhorar cada vez mais!
Atenciosamente Kamikaze Club!
Réplica do consumidor
19/12/2024 às 00:08
Responderam mas não solucionaram. Sigo aguardando um novo código de rastreio ou o estorno do pedido.
Obrigado
Consideração final do consumidor
05/01/2025 às 07:19
Empresa cobrou um tênis e nunca entregou. Fiz reclamação no Instagram e fui bloqueado. NÃO COMPREM. É [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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