Denon

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João Pessoa - PB

09/01/2025 às 15:43

ID: 206820229

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Comprei um Receiver Denon da loja infoharder via mercado livre e que me forneceu a nota fiscal e informou que a garantia seria de 01 ano com o fabricante, o equipamento apresentou defeito essa semana entrei em contato com a denon pelo email ******* para saber qual o procedimento para acionar o atendimento da garantia, recebi a informação que eu deveria acionar a autoriza Evolution HT Service - Autorizada Denon
Telefone:*******. Entrei em contato com a autoriza mas a mesma disse que eu deveria acionar o vendedor pois haveria uma valor a ser pego pelo vendedor.

A garantia legal do vendedor é 30 dias, estou acionando a garantia do fabricante. Peço um posicionamento da denon referente a este atendimento.