Bicos Injetores para Mitsubishi Triton 3.2 com Defeito Precoce e Recusa de Responsabilidade pela Fusão Diesel

Oi Tiago, como vai?

Sentimos muito que tenha tido essa experiência com a DENSO.

Estamos em contato com a Fusão Diesel para entender mais o caso, e logo retornamos.

Obrigado
EQUIPE DENSO.

Continuo aguardando, ainda sem retorno da Denso.

Tiago, tudo bem?
Respondemos para você via contato feito pelo nosso website, segue novamente.

"Informamos que a Bombóleo analisará o caso em conjunto com o distribuidor responsável, a fim de avaliar os procedimentos necessários".

Bombóleo falará com o distribuidor para que possamos avaliar o produto.

EQUIPE DENSO.

Não efetuei nenhum contato via website. Apenas aqui pelo Reclame Aqui.
Sigo aguardando contato.

Bom dia!
Pedimos desculpas, Tiago. Enviamos retorno via e-mail, mas acredito não ter chego.

Estamos em contato com a Bomboleo, que é nosso representantes de Bicos, eles irão entender com a Fusão se a compra foi feita realmente com peças DENSO e, para isso, precisamos verificar a sua peça para analisar detalhadamente.

Em breve, entrarão em contato com você.

EQUIPE DENSO.

Sigo aguardando

Ainda sem retorno

Sigo sem resposta

Olá, bom dia.

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar conosco essa informação.

Identificamos que a compra dos bicos injetores foi realizada junto à empresa Fusão Diesel, que não integra a rede de distribuidores autorizados DENSO no Brasil. Nesses casos, o processo de garantia deve ser tratado diretamente com o fornecedor responsável pela venda.

Dessa forma, orientamos que entre em contato com a Fusão Diesel para dar continuidade ao atendimento da sua solicitação.

Adicionalmente, caso a peça tenha origem em um distribuidor autorizado DENSO, nos colocamos à disposição para realizar uma análise técnica. Para isso, será necessário que o material seja encaminhado à DENSO por meio do distribuidor responsável pela comercialização, para que possamos avaliar a conformidade do produto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe DENSO

Bom que fica registrado aqui toda essa palhaçada e a índole da empresa. A informação da empresa que me vendeu os bicos estava na primeira mensagem e ficaram me enrolando até agora pra vir com essa DESCULPA pra fugir da responsabilidade.
Empresa totalmente incompetente e de má índole.