Ar condicionado automotivo não funciona e empresa se recusa a ressarcir recarga de gás

Não respondida
Novo Gama - GO
24/02/2026 às 12:36
ID: 241532985
Comprei um kit ar condicionado elétrico de teto universal Mini 12v da empresa Densul ar condicionado automotivo em Goiânia Goiás, fiz a instalação é não funcionou, entrei em contato com a empresa e me informaram que poderia ser por falta de gás.
Me orientaram a fazer a recarga de gás.
Fiz a recarga e funcionou normalmente, porém quando passei o valor para a empresa recusaram fazer o ressarcimento.
Tenho fotos do serviço sendo executados, ordem de serviço da empresa que realizou o serviço e também comprovante de pagamento em pix.
Me falaram que o gás era uma cortesia que davam para os clientes e que alguns vem sem o gás, mais isso não foi informado na hora da compra.
Tenho prints de conversa da empresa falando que o ar condicionado já vem com o gás.