Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/07/2024 às 12:44

ID: 192554463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei alguns produtos no dia 05-07-24 no mesmo dia o status do pedido foi para separação de mercadoria e até hoje dia 09-07-24 não foi postado. Tentei ligar e enviei mensagem no WhatsApp para empresa e ninguém responde. Não sei se vou receber minha mercadoria ou o dinheiro de volta. Como devo proceder ?

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Resposta da empresa

10/07/2024 às 09:58

Olá, o motivo de não haver resposta em nossos canais de comunicações foi por conta do feriado de 09/07 (Revolução Constitucionalista de *******) que se dá somente no Estado de SãoPaulo. Quanto ao seu ******* 05/07/*******, sexta-feira o mesmo foi postado no próximo dia útil que caiu na segunda-feira, 08/07/*******, gerando um código de rastreamento *******. Pedimos desculpas pelo inconveniente mas acreditamos que houve somente um mal entendido. Ficamos a disposição para tirar qualquer outra dúvida em nossos canais (WhatsApp e telefone)

Sem mais,
Equipe dentalABS

Consideração final do consumidor

10/07/2024 às 16:58

Bom Atendimento!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9