Mal atendimento em Canoas
Não resolvido
Canoas - RS
13/05/2026 às 14:02
ID: 248540955
Fui fazer apenas uma avaliação e agora querem que eu pague pelos raio X que não fiz e pelo procedimento tbm que não fiz. Fui só avaliar para me organizar assim que possível fazer. Mas Fui mal atendida. Não recomendo a mais ninguém.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 14:42
Boa tarde Caroline, tudo bem!
Meu nome é Paloma. Esse é o contato da Ouvidoria Dental Arte! Recebemos sua avaliação relacionada ao atendimento na unidade Canoas. Obrigada pelo retorno! Iremos procurar solucionar o mais rápido possível.
Solicitamos que permaneça avaliando, pois sua opinião é extremamente importante para nós!
Ficamos à disposição para todo e qualquer esclarecimento.
A ouvidoria Dental Arte agradece seu contato!
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 14:46
Agora é outro nome a clínica, mas quando fui era dental Art
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
23/07/2026 às 08:53
Olá, Caroline! Tudo bem?
Gostaria de reforçar que a unidade mencionada deixou de fazer parte da Rede Dental Arte em janeiro de 2026. Desde essa data, ela não possui autorização para utilizar o nome da nossa marca.
Conforme conversamos pelo WhatsApp no dia 13/05, essa informação já havia sido esclarecida. Lamentamos sinceramente todo o transtorno e os impactos que essa situação possa ter causado.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou possamos ajudar de alguma outra forma.