Dental Brasil

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Florianópolis - SC

15/02/2024 às 00:27

ID: 182564055

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Faço compra com a Dental há algum tempo.
No período de férias o setor financeiro não estava funcionando e protestaram um boleto no valor de ******* reais,sem terem sequer ligado comunicando que eu havia pulado o boleto e pago outro.
A moça do financeiro disse que estava de férias e não teve como avisar, qualquer empresa entra em contato com o cliente antes de fazer um protesto em cartório.
Tentei várias vezes conversar com a responsável pelo setor financeiro,para tirar a dívida do cartório e para que eu pagasse o valor do boleto,sem êxito.
Meu score de ******* foi para *******,o que tem me gerado um transtorno desnecessário.
A falta de negociação com essa funcionária em questão.
Situação que ela poderia ter resolvido,pois se ela estava de férias e não houve comunicação o problema foi da empresa.
Gostaria de uma solução o quanto antes dessa questão.