falta de contato da empresa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2016 às 19:55
ID: 19624421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbem eu adquirir um kit clareador dental e um revelador de tártaro, fiz o pagamento por depósito bancário na conta fornecida pela empresa, porém após três dia úteis, meu status continua pendente e eu não recebo nenhum contato da empresa. o valor da compra foi de ******* reais e quero uma resposta
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Resposta da empresa
11/07/2016 às 08:45
Olá, bom dia Sr. Dennis!
Em atenção a sua manifestação, informamos que todo pedido feito por essa modalidade, o cliente deve nos enviar por e-mail ou pelo nosso Whatsapp uma foto do comprovante de pagamento para que possamos identificar em nossa conta bancária e fazer a liberação do mesmo, pois recebemos vários depósitos diariamente! Verificamos em nossa caixa de e-mails e não recebemos nenhum e-mail com o seu comprovante de pagamento, assim sendo pedimos por gentileza que nos envie via e-mail ou Whatsapp, segue abaixo os contatos:
- *******
-*******
No aguardo...
Att:
Suzy Carvalho
Dental Brasileira.
Consideração final do consumidor
14/07/2016 às 15:24
razoável
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7