Dental Brasileira

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Belo Horizonte - MG

22/11/2016 às 16:47

ID: 22302097

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Fiz uma compra de R$*******,00. Um dos itens é um kit de clareamento dental que vem com uma seringa de manutenção. Ao receber o produto, na última sexta-feira, dia 18 verifiquei que havia uma seringa com o PRAZO DE VALIDADE VENCIDO. Gentilmente, informei a Dental a Brasileira e pedi que fosse feita a troca por um produto dentro do prazo de validade, mas a atendente se negou e me respondeu dizendo: a seringa de manutenção fazia parte do kit porque estava com prazo de validade para novembro/*******. Inclusive colocaram no site como produto esgotado porque a seringa estava vencendo agora em novembro e por isso não poderiam vender. E no site está informando que a seringa estaria vencendo. No site não está dizendo que a seringa de manutenção está vencendo, a atendente além de ser grosseira comigo, não trocar a minha mercadoria ainda fala mentira. Em nenhum momento o site fala que a seringa de manutenção estava no kit porque estava vencendo! A Dental Brasileira vende PRODUTOS VENCIDOS. Incluíram a seringa no kit para induzir os clientes a comprar um produto mais caro, mas que sairia em conta por já vir com a seringa de manutenção. Empresa enganadora, [Editado pelo Reclame Aqui], vende produtos vencidos e com atendentes grosseiros.
Número do pedido:*******