COBRANÇA INDEVIDA DE FIM DE CONTRATO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Horizonte - CE

21/09/2023 às 15:55

ID: 172507297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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MINHA MÃE FEZ UM CONTRATO DE IMPLANTES DENTÁRIOS NA DENTALCLIN, PORÉM DECIDIU NÃO MAIS DAR CONTINUIDADE AO TRATAMENTO MEDIANTE A INUMEROS PROBLEMAS NO DECORRER DESTE TRATAMENTO, ENTRAMOS EM CONTATO COM A EMPRESA, FOI REPASSADO O VALOR TOTAL, VALORES QUE FORAM REALIZADOS PAGOS, E SEGUNDO ELES O QUE FALTA PAGAR QUE É O LABORATÓRIO COMPONENTES PARA PROTESE, SENDO QUE ESSE PROCEDIMENTO NÃO FOI REALIZADO, SEGUNDO A CLINICA É PQ O MATERIAL FOI SEPARADO E É NECESSARIO SER PAGO. NÃO CONCORDO COM ISSO, POIS VC PAGAR POR ALGO QUE NÃO UTILIZOU E NEM IRÁ UTILIZAR É INADIMISSIVEL.
RELATAM QUE NÃO ESTÃO COBRANDO UM VALOR TOTAL, E NEM DEVEM PQ NÃO FOI ENTREGUE AS PROTESES.
PRECISO DE UMA SOLUÇÃO PARA ESSE PROBLEMA.

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Resposta da empresa

21/09/2023 às 16:44

Boa tarde ,
Estamos dispostos a resolver o problema da sua mae ! Só me passe em qual unidade da dental clinic foi realizado o pagamento ?
Aguardo
Att
Direcao

Consideração final do consumidor

16/11/2023 às 16:49

Unidade de Horizonte- ce.
Ainda ficou um valor de *******$ pago em 2x.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

17/11/2023 às 15:11

Olá gostaria de saber em qual unidade foi esse problema ?