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Reclamação resolvidaResolvido

10 DIAS ÚTEIS E NADA DE FAZEREM UM ESTORNO

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

são muito rápidos para vender, porém péssimos em solucionar problemas, estou desde o dia 28 de maio aguardando o estorno de uma compra que precisei cancelar, estou sem limite no meu cartão, todo dia ligo e todos atendentes inventam uma solução nova, e nada fazem.
CANSADA!

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Resposta da empresa

13/06/2024 às 11:41

Olá, Paula!

Conforme nosso contato com a Thais,esclarecemos o ocorrido e realizamos o procedimento necessário para resolução.Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos à disposição sempre que precisar!
Deixamos abaixo nossos canais de comunicação para que nos procure quando necessário:
Telefone: 0800 727 7565
Chat: dentalcremer.com.br
Atenciosamente,
Clézia- Dental Cremer.

Consideração final do consumidor

13/06/2024 às 11:47

Infelizmente só tive meu problema solucionado após fazer a reclamação aqui. E agora dependo da op do meu cartão para estorno. Sigo acreditando que poderiam ter sido mais ágeis nesse cancelamento.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5
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