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Reclamação resolvidaResolvido

Equipamentos de baixa qualidade

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Efetuei a compra em abril de um kit acadêmico. Em menos de uma mês apresentou problemas. A empresa trocou o produto por um do mesmo lote. Apresentou o mesmo problema: as peças de mãos desmontam.
Caiu na boca do paciente, por pouco não se engasga.
Agora se negam a trocar o produto por outro.
Sendo que a funcionária deu a entender por mensagem que seria problema no lote. Produtos caros sem qualidade. Comprei por confiar na empresa e recebi em troca essa falta de suporte.

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Resposta da empresa

19/01/2024 às 10:58

Olá, Dra Sarah!

Conforme nosso contato via whatsapp, esclarecemos o ocorrido e realizamos o procedimento necessário para resolução. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causdo e nos colocamos à disposição sempre que precisar!

Deixamos abaixo nossos canais de comunicação para que nos procure quando necessário:

Telefone: 0800 727 7565
Chat: dentalcremer.com.br

Atenciosamente,
Julia - Dental Cremer

Consideração final do consumidor

19/01/2024 às 18:43

Me enviaram um novo equipamento

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.3/ 10
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