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Reclamação resolvidaResolvido

Não entrega o produto

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Solicitei uma troca junto a dental, na data de 19/01/23! A mesma me pediu 5 dias úteis a partir desta data para a entrega do novo material!
Hoje, dia 22/02/24, e ainda não recebi o produto! Já entrei em contato diversas vezes, e sempre repetem o mesmo ( que foram feitas tentativas de entrega, mas não tinha ninguém no local), sendo que estão cientes desde sempre, do horário de funcionamento do consultório, o qual também foi repassado para eles por diversas vezes!!
Sempre que entro em contato, jogam a data máxima de entrega para frente!
Total falta de respeito!! Não conseguem resolver o problema!

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 14:42

Olá, Dra Thais!

Conforme nosso contato por telefone, esclarecemos o ocorrido e realizamos o procedimento necessário para resolução. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos à disposição sempre que precisar!

Deixamos abaixo nossos canais de comunicação para que nos procure quando necessário:

Telefone: 0800 727 7565
Chat: dentalcremer.com.br

Atenciosamente,
Clézia - Dental Cremer

Consideração final do consumidor

28/02/2024 às 21:29

Conseguiram resolver o problema!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.1/ 10
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