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Reclamação resolvidaResolvido

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Reclamação resolvidaResolvido

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Comprei uma cadeira da marca Dabi Atlante, da qual me foi informado o prazo de 45 dias úteis. fiz a compra dia 17/03 e hoje dia 26/05 e ainda não foi enviado, não recebi nenhum posicionamento de quando o produto será enviado

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Resposta da empresa

27/05/2022 às 16:45

Olá, Dra. Evelise

Conforme conversado com nossa equipe, estamos em contato com a fábrica para obter as informações sobre a entrega do seu pedido. Assim que tivermos retorno faremos novo contato para atualizá-la sobre o andamento do caso.

Aproveitamos também para deixar abaixo nossos canais de comunicação para que entre em contato se desejar:
Telefone: 0800 727 7565
Chat: dentalcremer.com.br

Atenciosamente,
Equipe Dental Cremer

Réplica da empresa

10/06/2022 às 18:12

Olá, Dra. Evelise

Conforme retorno da transportadora, consta que seu pedido foi entregue no dia 09/06/2022. Tentamos contato para verificar se podemos ajudar em algo a mais, porém não tivemos sucesso nas tentativas. Informamos que permanecemos a disposição caso necessário e deixamos abaixo nossos canais de comunicação para que entre em contato sempre que desejar:
Telefone: 0800 727 7565
Chat: dentalcremer.com.br

Agradecemos por sua compreensão!

Atenciosamente,
Equipe Dental Cremer

Consideração final do consumidor

10/06/2022 às 18:13

Meu problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

RA1000
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