A excellence vende material fora de estoque e só comunica após a compra!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/09/2024 às 16:22

ID: 198213361

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A excellence vende material fora de estoque e só comunica após a compra!
Fiz uma compra dia 21/08/*******, faltava alguns itens que não tinha em estoque (oque só foi me comunicado após pagamento e a conferência de material).
Não foi só comigo, ocorre com várias pessoas.
Fui a dental, consegui pegar 2 itens, porém mesmo a pós 1 mês e 4 dias, ainda não consegui retirar os outros itens que faltam.
A empresa não avisa que tem o material faltando, apenas quando já temos pago e vamos conferir os materiais, vemos que está faltando.

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Consideração final do consumidor

05/11/2024 às 10:30

Até agora não consegui pegar o meu produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2