Péssimo atendimento, demora na entrega e falta de retorno dos resultados de exames

Não resolvido
São Paulo - SP
27/09/2025 às 00:55
ID: 227939859
Realizei dois exames no dia 15.09 na clínica da avenida *****, que após o péssimo atendimento da recepcionista e falta de higiene e despreparo do rapaz, que aparentava ter pouquíssima experiência para realizar o exame (acho que era estagiário), que levou mais de meia hora para realizar as radiografias e deixar as peças caírem por diversas vezes no chão e reutilizá-las, foi dado um prazo de 5 dias para os resultados ficarem prontos. Porém desde o dia 23.00 tento contato via whatsapp para saber sobre os resultados e sou ignorada, sem nenhum retorno por 4 dias seguidos. Hoje por volta das 15h, o Pedro enviou, via whatsapp, as imagens de apenas um dos exames (sem o laudo) dizendo que até terça-feira estará pronto, nem sequer se manifestou sobre o outro exame.
É uma falta de respeito e responsabilidade com os pacientes, um descaso total. Tenho retorno com a dentista e não conseguirei levar os resultados dos exames para averiguar o motivo da dor que sinto, ou seja, péssimo atendimento, péssimo exame, péssimo retorno. Deveriam fechar esse lugar.
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Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 01:17
Esse local deveria ser fechado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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